top of page

GARANTİ & İADE

Garanti ve İade Koşulları

 

  • Satın almış olduğunuz ürün veya ürünleri hiçbir sebep belirtmeksizin 10 gün içerisinde ücretsiz kargoyla iade edebilirsiniz.

  • İade işlemini yapmadan önce 0532 062 32 22 nolu numaramızdan bize ulaşarak bilgi vermeniz gerekmektedir.

  • İade kargolar yalnızca MNG kargo ile gönderilebilir.

  • İade etmek istediğiniz ürün veya ürünleri, size geldiği gibi taşıma sırasında hasar görmeyeceği, sağlam ve korunaklı bir şekilde paketleyerek kargoya teslim etmelisiniz. Depomuza ulaşan iade ürünlerde, ürünün hasarlı olması iade işleminin yapılmasına engel olabilir.

  • Orijinal ambalajı bozulmuş/açılmış, kullanılmış, tekrar satılabilir özelliği kaybedilmiş ürünler (ürünün kendisinde bir ayıp/kusur olmadığı sürece) iade edilemez. Kullanılmamış, hasar görmemiş, ambalajı açılmamış ürünler iade edilebilir.

  • Siparişlerin hazırlanması sırasında maksimum özen göstermemize rağmen eğer çalışmayan/bozuk, lekeli/defolu, sipariş edilenden farklı/yanlış vb. bir ürün size teslim edilirse ürün ambalajını açmadan iade edebilirsiniz.

  • Patilebi.com'a ulaşan ve kontrol edildikten sonra iadesi onaylanan siparişlerin ücret iadeleri 1-10 işgünü içerisinde yapılır

bottom of page